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阿卡索退费没解决,平台就已完成了,那你们这个平台还有什么意义。
2021-01-02
已完结
我的课程冻结过,现在还能上课,就说我已过有效期(冻结时间不算),不能退费。
投诉进度
平台完结
2021-01-06 16:56:35
处理结果
投诉人您好,感谢您对消费保的关注与信任,接到您的投诉后,消费保第一时间联系阿卡索外教网沟通协调,但很遗憾未得到企业的重视,对于您的投诉问题,阿卡索外教网明确表示无法满足消费者的退款诉求。对此我们无法为您提供有效帮助,后续我们将继续关注该企业的情况,您也可以尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
平台审核通过
2021-01-02 23:46:55
用户发起投诉
2021-01-02 23:46:53
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投诉信息
阿卡索
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
退费不及时
/
服务质量差
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
9800.00元
投诉编号:
94767730
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