淘宝商量以次充好,淘宝客服袒护商家,无视客服合法权益,服务差!

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前几天在淘宝店“阿梁的水果园”下单买紫薯,发过来的货质量非常差,店家虚假宣传,要求店家给出合理解释,但一直回避,不予正面回应。无奈之下找淘宝客服,但客服在问题和诉求已明确的前提下一直要我重复问题和诉求,并且用各种理由敷衍不予正面处理问题,袒护商家,漠视消费者的合法权益被侵犯,这难道就是淘宝一直以来推崇的服务?难道社会主义制度下的经济就是这样服务消费者的?

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