新吴区时空间钟表店死不承认手表质量问题,也不要在各种推卸责任了

落泪寮无痕

已完结
2020年10月14日在抖音平台,时空间表行直播间下单一块天梭机械手表,由于商家诱导说进口手表不能在直播间上链接,线下付款更加优惠,致使在线上预付99元皮带链接定金,线下支付尾款3351元,手表前期就与商家沟通手表走时误差较大,商家说是动力储存不够,那我也只能带着在看看,后又发现带了几天第二天早上不走了偷停的情况又和商家沟通,才发现手表有异响,发回给商家看,商家说是自动陀螺丝松了,螺丝一上就好了,我说这属于维修,手表质量有问题,对这种说法我不能接受,商家说你慢慢接受,我才带了几天的手表自动陀怎么会松,商家以进口手表为由拒绝退货退款,螺丝都上了还让我去检测,还有什么好检测的,无奈只好投诉抖音平台,我的天啊,投诉了二十几次至今问题都没得到解决,商家和平台找出各种理由和借口推脱责任,踢皮球,尤其是商家将责任推卸给消费者,拒不承认手表存在品质问题,平台监管混乱,消费者权益根本得不到解决,维权真的太难了,投诉时间很长了,万般无奈,不知道怎么办了,商家现在拒不承认手表存在质量问题,以各种理由将所有的责任推脱给消费者,说什么我不喜欢,就找理由,我只说质量问题,不喜欢会买它吗,是我的钱多吗,抖音平台也在推脱责任,说他们处理不了,那还有谁能处理这个问题呢?消费者权益收到严重侵害,难道连一个解决问题的地方都没有了吗,老百姓就应该吃亏吗?商家现在也死不承认,把责任给消费者身上推,难道就真的无处申辩,就应该哑巴吃黄连吗?手表螺丝都上过了,修好了,商家现在出个检测报告是什么意思,自动陀松掉的时候为什么不检测,在我多次多处长时间投诉不给解决的情况下给出3月份的检测报告,商家根本就解释不清自动陀松动问题,还死不承认手表质量问题,不退款的手段真的很厉害,我们消费者真的是无所是从,没有什么办法啊,让商家立即退货退款,绝不能助长商家这种逃避责任的不良风气,败坏市场氛围,新吴区市场监督管理局处理协调不成功,虽已申请结案,但存在包庇商家的话语,万般无奈之下,只好投诉这里,这种昧着良心的商家,坚决要抵制它

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