尚德机构不退我学费13580

热可可 2021-01-03

已完结

本人2020年3月9日报名了尚德机构自考专本连读，老师说考试很简单，每天听半小时课就行，初中学历也可以报考，报名后才了解到尚德机构并不好，讲的课以我的初中水平根本理解不了，因此要求退学费。在联系他们售后老师退费后，老师告知我不能退费只能转专业，当时没有办法听了老师的忽悠又转专业，后面还是理解不了上课内容要求退费，他们一直不同意退学费，这几天才在网上了解到这种情况下是可以退学费的，因此要求机构退我学费不要浪费我的时间。明明之前可以退学费的忽悠我不可以退，导致拖延这么久。虚假宣传只要听课就能考过，霸王条款不退学费。

投诉进度

平台完结

2021-06-10 16:28:29

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈尚德机构，如果您的问题没得到解释或沟通处理，建议您在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交（北京尚德在线教育科技有限公司 公司地址：北京市石景山区西井路17号1号楼5层516）的投诉，维护自己的合法权益。

平台跟进

2021-01-04 17:54:51

平台审核通过

2021-01-03 13:08:31

用户发起投诉

2021-01-03 13:08:29

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