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潭州教育无法提供合同规定课程,无依据拒绝退费
2021-01-03
已完结
与潭州教育签订新概念一二册课程并上完了第一册后经过潭州相关联系人同意休学,再次联系上第二册时他们已经没有新概念课程。但是却拒绝按照合同注明的条款比例退费
投诉进度
用户评价
2021-03-03 13:11:10
品牌评分
品牌评价
说我权限过期证据在哪?
企业完结
2021-02-25 19:12:26
解决方案
其它
处理结果
学习周期已过,无法退款
用户补充投诉
2021-02-24 12:08:03
补充内容
除告知是我的问题最终结果就是没有结果外, 无任何其它回复,也没有任何证据出示。
企业跟进
2021-01-07 09:52:52
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-01-04 18:22:20
平台审核通过
2021-01-03 22:36:34
用户发起投诉
2021-01-03 22:36:32
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投诉信息
潭州教育
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
态度恶劣
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
880.00元
投诉编号:
94768207
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