酷开奇异果咬文嚼字麻痹消费者开错会员

网友保保 2021-01-04

已完结

今晚看电视看见奇异果VIP打折送一年爱奇艺手机会员 然后就开了 开完以后登录银河奇异果账号登不上 找客服 客服说不是一家公司 只能在酷开首页用他家的奇异果VIP 而且只能一台电视 我这边要求退款 客服说开通以后概不退款 酷开奇异果咬文嚼字混淆视听 误导消费 我要求退款

投诉进度

平台完结

2021-01-16 15:59:44

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-01-16 00:05:48

申请原因

已收退款249

平台跟进

2021-01-04 11:24:49

平台审核通过

2021-01-04 00:20:52

用户发起投诉

2021-01-04 00:20:50

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