我在快手小店买了两个耳机，牌子是苹果的！到货后发现产品有问题，耳机有电流声还沙哑，就去问快手小店的商家，问了第二天才回复，自己承认是精仿一比一的，就是假货的意思，毕竟本人有学过法律这方面的东西，然后我要求快手那边退一赔三，介入了，但是等来的电话却是不同意没有退一赔三，然后直接给我驳回了！这不是包庇卖家？无奈只能来消费保投诉，希望能还我一个公道，我要求退一赔三！而且我也去官网查询了那个序列号，发现都查不出来！这也加一步证实了卖家所说的话！