天龙八部荣耀版充值6元变成扣费648，要求苹果退款

网友保保 2021-01-04

已完结

游戏内充值6元（6元在屏幕左上角，648元在屏幕的右下角，期间需要滑动屏幕才能点到，即使错了也不可能错的这么离谱，天壤之别），点击两次提示让绑定微信免密支付，绑定后未扣费，第三次重新绑定，绑定成功，然后回到游戏面容确定，之后就变成扣费648元。和游戏客服沟通元宝可以删除或者账号封停，奖励也未领，游戏客服就告知退不了，作为平台没有尽到应有的责任和义务。只知道苹果系统的退款评估，评估结果与实际结果不符。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:04

处理结果

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平台跟进

2021-01-04 14:19:40

平台审核通过

2021-01-04 11:25:29

用户发起投诉

2021-01-04 11:25:27

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