购买日期是2020年1月1日，用了一年零3天，使用半年左右出现闪退和卡死现象，打过客服和售后，让恢复出场设置，闪退和卡死现象好一点，但问题没有解决，直到后面几个月小米电视系统频繁闪退和卡死，无法正常观看，今天2020年1月4日上午，我打客服电话400，说是让维修人员联系我看看什么原因，下午电话告知可能需要更换主板，维修费750元左右，维修人员告䜣我主板不属于主要部件，需要自费。 诉求： 电视机通常来说是一个耐用品，以往的电视机使用8年左右都没有一点问题，这次小米电视没过保就出现卡死频繁卡死的现象，造成无法正常使用观看。 3999的价格只能正常使用半年，后面的过保，也将近才一年！对消费者来说不合情，也不合理。