本人于12月6日付款购买价值13088元英语课程,后因工作调动原因没有时间学习,于12月24日提出退款。至今已过去十天,只接到过三个重复的客服电话,一直怂恿我不要退款,可以转让,我已多次明确提出不需要任何其他解决方案,单向申请退款,客服就开始推诿搪塞,强行想拖到30天无理由退款期之后才办理。并谎称上周五即12月31日解决人员给我来电,我未接电话,我查看通话记录上周五根本就没有任何来电。