西安栖雁阁栖雁阁欺诈消费者 诱导消费

寒门贵子 2021-01-04

已完结

本人于2020年8月11日前往西安市雁塔区栖雁阁会所消费，（商家地址：西安市丈八东路与朱雀大街东南角），被多名销售及工作人员轮番推销强制办理会员卡，无奈充值共计12888元，可提转账证明，经过按摩后，对服务本身及服务态度极其不满，也与商家宣传服务标准大相径庭，便提出退款要求，觉得花了冤枉钱，商家态度强硬不予退还，多次前沟通退款事宜，依然无果，后期也与商家沟通过多次，商家态度依然豪横，以各种理由搪塞敷衍，说让继续过去消费，坚决不予退还剩余款项，简直霸王条款，相关充值证明材料可与我取证，并且店内可查询到充值记录及余额，恳请相关政府部门帮忙处理解决，保护消费者权益，维护市场秩序，还消费者一个公道！谢谢！

投诉进度

平台完结

2021-12-16 20:02:04

处理结果

投诉人您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系西安栖雁阁美容有限公司处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，也可通过企业所在地12345或12315反馈您的问题！感谢您对消费保的支持。

平台审核通过

2021-01-04 18:40:37

用户发起投诉

2021-01-04 18:40:35

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