哈啰电动单车卡扣次数不抵扣钱!买了白买!

网友保保

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我买的是哈啰电动单车的次数卡(三十次,一次抵扣前三十分钟的费用三元)跟天数卡(三十天,一天两次骑行行程,一次行程抵扣前三十分钟费用三元)。以前问过哈啰客服,客服说抵扣顺序是先天数卡后次数卡。 今天骑行二十七分钟,在停车点想停车停不了,无奈之下联系线上客服让他们帮忙停车(年初经常出现停车不顺利的状况,所以我大概有快一年时间没有使用哈啰,这次买卡是因为公司业务跑银行,滴滴旗下青桔难找,无奈买了哈啰的卡),客服帮我停车那会已经超时两分钟,总行程三十二分钟。 一般来说,因为是系统问题无法停车导致的超时并不算超时,再加上天数卡抵扣,我不需要再交费用。 结果付款页面显示我需要支付三块!骑行卡只帮我抵扣一块钱! 我打电话给客服,客服表示超时行程天数卡只能抵扣一块钱甚至不抵扣!但卡面上显示的可抵扣次数随着这次超时的行程减少一次!! 哈啰吃相如此难看,简直强盗行为! 可惜只顾着打电话没有截图,不过我已经录音。

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