因为是京东到付,地址和收件人信息完全正确,以为是家人购买信赖京东付款,打开后发现质量很差于是核实,发现家人没有下单,电话联系京东客服一直推脱,说商家不是从京东商城下单的,和他们没关系,京东到付给的商家电话是停机号码