唯品会销售假冒伪劣产品产生实际损失

网友保保 2021-01-05

已完结

在唯品会倩碧自营店，购买了倩碧卓越润肤乳有油黄油乳液200ml装的两瓶，共538元，到货使用后皮肤刺痛，并且两颊红肿过敏，要求客服退货，不退，解释是让我们多用几次就好了。要求退货退款，并赔偿损失100万元。

投诉进度

平台完结

2021-01-22 16:14:27

处理结果

经消费保协调，唯品会回复：专员致电会员解释，沟通达成共识，和解结案。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线400-6789-888处理。

平台跟进

2021-01-05 19:13:35

平台审核通过

2021-01-05 09:37:54

用户发起投诉

2021-01-05 09:37:52

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