抖音商家佳辰美鲜果园,执照名称东港市孤山镇佳辰美电子商务店

网友保保

已完结

29日下单,因放元旦30日请商家修改地址,商家说不能改 去协商,我通过小程序看到预计到达时间3号后就没再要求继续修改。2号早上地址所在地顺丰通知我快递到达并帮我签收,3日下午6点过我和朋友打开并试吃,发现都有酒精味,朋友加上我连着试了六颗,只有一颗稍微好一点,及时找到商家并在第二天4号早上和商家协商,我的诉求是大家均有错,请商家退我一半,因为草莓一颗也吃不了了,商家不同意并说是我吃迟一天打开的原因导致坏损,说给我便宜成100块钱让我再下一单,送达后及时打开再试试。后通过抖音平台维权,商家不同意,今又通过丹东市维权,给我回复是商家同意了我的诉求(退一半)让我通过微信找商家给我退款,找商家只给我退了70,我说了一半不是84么,最后商家让我退回70并说随便我投诉。我只需要维权,作为消费者迟打开鲜果是有责任的,但新鲜果子三天就坏成这样商家也不是完全没有责任

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