中信银行提交贷款合同

伟记 2021-01-05

已完结

2010年本人与中信银行番禺支行办理贷款业务，现需要贷款合同提取公积金，但其银行称合同己遗失，无法提供，又不协助办理，反映到中信银行广州市支行，至今未有回复，又致电中信银行投诉电话，均无回应，是自己亲自到银行问询才知道合同己遗失，服务态度恶劣。

投诉进度

平台完结

2021-01-06 09:20:36

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-01-05 19:49:58

申请原因

己收到企业回复

用户补充投诉

2021-01-05 19:25:36

补充内容

申请复印贷款合同己近一个月，多次催问下才知道遗失，对方银行未主动来电查询及处理情况

平台审核通过

2021-01-05 19:20:53

用户发起投诉

2021-01-05 19:20:51

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