潭州教育课程质量差，老师服务态度也不好，退款要求退款一直拖着

网友保保 2021-01-06

已完结

最开始是在b站上看到他们广告，听着还不错，然后找他们办理去学了（他们说是全程直播教学的，可实际确是录播，最开始还没发觉，后来我们提问多了，就感觉了不对劲，之后老师才承认是录播），本来听到学费7000多的时候我是出不起的，这个时候老师推荐我办理分期乐，本以为分12期我也勉强接受，学会了也不在乎这些了，可实际开始了，课程质量还没公开课好，时间和精力用下去根本学不到东西，提问老师，要么直接不回，要么就敷衍我2句，根本不讲重点，当初去学前还说什么学了以后可以轻松赚回来。也就是这课程质量，后来我就不上了，现在要求退款，也是各种拖拖拉拉转移话题，就是不给退。

投诉进度

平台完结

2021-02-01 10:25:40

处理结果

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用户申请完结

2021-01-30 18:31:58

申请原因

已收到商家退款

企业跟进

2021-01-19 20:53:12

跟进内容

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平台跟进

2021-01-06 15:11:30

平台审核通过

2021-01-06 02:23:34

用户发起投诉

2021-01-06 02:23:32

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