不给退款联系不上快手商家。

网友保保 2021-01-06

已完结

买完东西不给退。强行发货。货返回去，不给退款。打电话还打不通。快手平台还不给处理。我需要他赔偿精神损失费。到现在还不给退款呢。我不知道上哪里去找能给退款。

投诉进度

企业完结

2021-01-11 15:01:09

解决方案

更换

处理结果

用户已收到退款。

企业跟进

2021-01-07 10:06:17

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2021-01-06 18:29:31

平台审核通过

2021-01-06 10:24:45

用户发起投诉

2021-01-06 10:24:43

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