签收未到，黑豹物流一直在踢皮球不予处理
网友保保
已完结9月10日我司从长葛黑豹物流发往南京一票配件，总金额880元，运费到付。长葛黑豹将收件人电话录错一位，11日货到，收件人联系我司说未找到他的货，我司联系黑豹证实电话号码错，并将正确电话告知南京黑豹物流，南京黑豹说联系客户自提。但是客户一直说未收到，客户急等着用，我司联系长葛黑豹，长葛黑豹建议先给客户补发，再做理赔处理。我司于9月27日给客户重新补发一份，并联系南京黑豹，让他们提供证明，南京黑豹一直未出示有力证据能证明客户已提走货，我方多次催促无果，也没有赔付我方。我方投诉无门，于2021年1月5日拨打黑豹官方客服电话投诉，客服工号8003承诺核实过给回复，5日晚上回复我方，以南京黑豹让客户去对证客户不去为由，再次讲皮球踢于我方。我的货物经黑豹物流发出，不管是客户没有收到货还是南京黑豹物流与客户有什么过节，南京黑豹物流都有义务有责任证实此票货，而不是一再以各种理由拒绝赔付。我方多次联系无果，只能在此投诉。
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