国美原价7999元空调，只可退我6933元，退款前要到店先补1050元

网友保保 2021-01-06

已完结

12月31日晚上在国美工作人员告知20000-2000再送电饭锅活动，便购买空调、电视机、电冰箱，由于空调是带新风系统，对安装要求较为严谨，现场已拿出图片给工作人员看过，说安装没有问题，如果不能安装100%退款。1月3日冰箱、电视机均到货，由师傅开箱，当天安装空调的师傅到现场，确认家里的位置告知安装不了，随后跟国美工作人员说，要求申请退款。但是，原价7999的空调，只退我6933元，并且需要我先补1050元，货归还仓库后一起退我8000元。现投诉无门，空调还在家里，但安装不了，如要退款我需要先补款项，这合理吗？

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企业完结

2021-02-03 17:38:46

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2021-01-06 16:54:18

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2021-01-06 16:06:37

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2021-01-06 16:05:41

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2021-01-06 16:05:39

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