京东的商品存在质量问题
网友保保
已完结
购买一周未到,贴膜时发现,左上角角掉漆,左下角边框处缺损,联系售后,不允许换货。
投诉进度
企业完结
2021-02-18 14:35:33
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好,经核实1月27日已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
2021-01-27 21:52:00
补充内容
问题一直未解决
用户补充投诉
2021-01-11 16:57:07
补充内容
为什么北京315一直电话打不通
用户补充投诉
2021-01-08 11:12:23
补充内容
本来就存在质量问题不给换,才买四天,那质保算什么呢,三无产品吗?
用户补充投诉
2021-01-08 11:10:41
补充内容
一直未能解决问题
企业跟进
2021-01-07 14:43:27
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2021-01-07 12:52:41
补充内容
跑了两个检测点,售后根本无法对外观进行检测。
平台跟进
2021-01-07 10:54:01
平台审核通过
2021-01-06 21:05:55
用户发起投诉
2021-01-06 21:05:53
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