答应我的赠品，等了10天，在我询问客服后，告诉我无法补发。
网友保保
已完结2020年12月14日在京东自营买的飞利浦剃须刀，12月21日才送到，第二天12月22日，看到该商品在价格未变的情况下，还给赠品，且隔天就能送到，当天跟客服联系后，同意补发，之后一直联系京东，然后一直告诉我缺货，近日联系京东客服告知无法补发，麻烦315帮我，要求京东补发赠品，且道歉赔偿。辛苦你们了。
投诉进度
平台完结
2021-02-02 09:34:57
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2021-02-01 20:58:58
申请原因
厂家已赔付，虽然晚了一些，不过真的非常感谢315
用户补充投诉
2021-01-23 22:46:21
补充内容
麻烦你们了，京东还是那个样子，我决定用其他方法，治治京东，他们现在太厉害了。
用户补充投诉
2021-01-16 23:15:09
补充内容
我想知道咱们315准备怎么处理？到目前为止，京东方面，都没有人联系我。辛苦你们了。
用户补充投诉
2021-01-13 23:21:57
补充内容
京东的意思，就是没有赠品，就是拖着，也没人联系我，还得多加麻烦315，京东这样言而无信的公司。
用户补充投诉
2021-01-12 22:15:06
补充内容
截止目前，一直都没有京东人员主动联系我，我特别生气，跟京东一定不死不休。麻烦你们了。
用户补充投诉
2021-01-11 06:56:36
补充内容
到目前为止，快一个月了，都是我一直主动在跟京东询问赠品的问题，京东方面连个电话或者短信都没有联系过我，所以我十分生气，不准备再相信京东了。也不希望京东公司来处理这件事，麻烦315帮忙处理一下，谢谢了。
用户补充投诉
2021-01-08 22:09:06
补充内容
我今天联系京东客服，依然无法补发，都拖了快一个月了，我实在无法咽下这口气，要求十倍赔偿赠品价值。麻烦315了。
企业跟进
2021-01-07 13:40:07
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2021-01-07 10:54:01
平台审核通过
2021-01-07 08:29:18
用户发起投诉
2021-01-07 08:29:16
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