京东抢购小米手机虚假宣传、不发货

大白 2021-01-07

已完结

1.2号凌晨抢购到一台 ，也没有说要等十天半个月才发货 ！抢到了问客服才知道 既然没货还要搞什么抢购 ！拿着消费者的钱集资 没货就算了 五号又来抢购 但是五号抢购的别人有的又收到了！前一批的还有很多都没有动静 ！显示有货也不给发 ！物流状态暂停

投诉进度

企业完结

2021-01-14 16:05:03

解决方案

发货

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您配送并签收，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-01-07 13:32:31

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-01-07 10:41:56

平台审核通过

2021-01-07 10:30:24

用户发起投诉

2021-01-07 10:30:22

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