快手直播间卖假货且虚假发货不退款
网友保保
已完结商品描述不一样，假货，不能用，商家就是骗人。打电话不接和客服不说话。太骗人了，这快手的东西就不能要。
投诉进度
企业完结
2021-01-19 14:11:41
解决方案
退货退款
处理结果
已退款退运费。
用户补充投诉
2021-01-12 17:59:22
补充内容
运单号YT****85****60922
用户补充投诉
2021-01-12 17:57:09
补充内容
运单号
用户补充投诉
2021-01-12 17:53:49
补充内容
我要告他们。欺骗消费者。
用户补充投诉
2021-01-12 17:53:05
补充内容
还是不给退货
企业跟进
2021-01-07 18:41:38
跟进内容
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
平台跟进
2021-01-07 18:32:51
用户补充投诉
2021-01-07 15:04:12
补充内容
商家说用了就不给退，那我不用能知道能不能用，希望你们早点给我处理，大概几点能处理好，请告知
平台审核通过
2021-01-07 10:33:28
用户发起投诉
2021-01-07 10:33:26
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