每日优鲜因无货导致商品券过期，不告知顾客私自删除。

网友保保 2021-01-07

已完结

帮朋友投诉每日优鲜，我账户里的商品券因无货过期，联系客服后给予补发。几天后朋友账户里的商品券也是因为同样的原因过期后，联系客服就不承认这件事了，还说他们查不到账户信息，请问我们自己都可以查到，你们回复说查不到，这不是天大的笑话吗？这个解释是不是把顾客当猴耍呢？

投诉进度

企业完结

2021-01-09 16:24:04

解决方案

其它

处理结果

请本人反馈投诉问题。

平台跟进

2021-01-07 14:45:15

平台审核通过

2021-01-07 10:55:26

用户发起投诉

2021-01-07 10:55:24

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