我要求Tu****BC退款,解约合同客服说有主管联系我,可一直没联系我

已完结
在2019年,就报了个会员,到后来,就没时间上课了,班主任又给我推课程三年期的,说有时间就上,办了会员,每天订课不上限,但到后来,真没时间上课,2020年初的时候,班主任又与我说,把三年会期改五年会期,我说最近没多少钱,不用了,班主任又说,我给你申请一个折扣,每个月在之前扣费前提下,多不了几百元,又到后面,真的是没时间上课,联系班主任,我要退款,她说,你当时签了合同,到后面发信息就不回了,我又发现,每个月扣款的学费,即使一节课没上,也扣学费,因为他们用我个人信息在海而金融消防贷款了,所以说,我要投诉解除合约并退款。我觉得这家公司不靠谱,继续等下去,他们不但不会退款,还会继续扣除我的分期贷款。而且我找他们客服反映这个问题,也没有实质性反馈,要顾问给个准话何时还款,他只会说要走流程。无法让人信任的企业!

投诉进度

展开全部
评论 1
注销用户

怎么还没联系我!!

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服