在快手买到假冒产品

星星点灯 2021-01-08

已完结

衣服整体感觉很差，跟直播时讲解的不一样，周围内部外面有开线漏线的毛病，走线稀疏做工粗糙。穿着感觉很不舒服。logo有 掉色的现象，价格与正品差距太大了，衣服闻着还有-股难闻的气味，衣服很明显是假的，假冒北面品牌！找快手客服，好像还是个新手客服，话都说不明白！现在要求快手给我个说法！买到假货就一直不处理！

投诉进度

企业完结

2021-01-26 10:19:08

解决方案

退货退款

处理结果

用户已收到款项。

企业跟进

2021-01-08 11:17:32

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2021-01-08 10:26:48

平台审核通过

2021-01-08 07:19:50

用户发起投诉

2021-01-08 07:19:48

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