淘宝下单权利突然被限制，不给任何理由的只让重新注册

网友保保 2021-01-08

已完结

1月4日左右，在使用淘宝准备下单购物时，页面提示稍等片刻，账号已被保护，请查看手淘必备工具安全工具守则与违规，经详细查看后仍旧不明原因，然后询问淘宝客服，问了几个客服都只是让重新注册账号，具体原因什么也不说，然后一个偶尔机会看到了315维权选项，出于对平台的信任没有选择，后来客服实在搪塞，然后又想进行这个服务，结果客服死活不肯将这个服务弹出来，并且使用拖延时间的方法结束客户咨询服务

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-01-08 17:54:30

平台审核通过

2021-01-08 10:59:09

用户发起投诉

2021-01-08 10:59:07

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