虚拟物品不让退货

网友保保 2021-01-08

已完结

本人在淘宝一家叫做“绿扬旗舰店”购买一个做百度排名的虚拟物品，说的是7-40天内可以做到。 期间发现卖家毫无作为，连网站后台都没登录过。15天后本人实在等不及，就要求退货，被卖家拒绝。 淘宝介入后，告知虚拟物品不能退货。本人问是哪条法律规定的虚拟物品不能退货，淘宝小二竟然答不上来。并且态度很差劲儿的告知我不要打断她的话。 最后本人要求更换一名小二联系，这个小二竟然直接给我的维权改成失败，并且订单金额打给卖家。 现在淘宝真的是越来越让人心凉，奉劝大家以后能别用淘宝就别用了，店大欺客真的是

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:08

处理结果

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平台跟进

2021-01-08 17:54:30

平台审核通过

2021-01-08 15:16:36

用户发起投诉

2021-01-08 15:16:34

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