飞猪预定的酒店无法入住,直接扣除预定所有费用 刘鹏程 2021-01-08 已完结 因为疫情原因,导致无法出省,提前预定的酒店无法入住。协商后,酒店强硬扣除我们预定全部费用 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:15:08 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-01-09 17:39:33 用户补充投诉 2021-01-08 16:37:13 补充内容 153 8800 9383 酒店前台联系电话 用户补充投诉 2021-01-08 16:36:06 补充内容 以下是跟平台客服的聊天记录 跟酒店客服的聊天记录是通过电话沟通 平台审核通过 2021-01-08 16:21:38 用户发起投诉 2021-01-08 16:21:36 展开全部