淘宝网偏袒商家

网友保保 2021-01-08

已完结

本人在绿扬旗舰店购买了外卖托管服务，并签了合同，合同第三条乙方义务中第8点提到了，承诺提升美团和饿了吗的单量，第一月300-500单，未达到百分之50退款。我申请退款后，淘宝介入不退我款，联系商家，商家迟迟不答复，踢皮球服务，联系淘宝平台，他们说关闭了维权平台，没有办法。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-01-08 17:54:30

平台审核通过

2021-01-08 17:23:32

用户发起投诉

2021-01-08 17:23:30

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