卖的不是乔丹正品.客服打电话要求改退货理由.没同意就短信验证码轰炸

网友保保 2021-01-09

已完结

客服售后10点01打电话，要求我更改退货理由，我事实求实写退货理由，强行要求我更改，在我不同意的情况，利用我的个人隐私，对我进行不少于50分钟的短信验证码轰炸骚扰，严重影响我的个人休息时间和个人精神状态.还严重泄露我的个人隐私信息.我不想更改退货原因，就是不想让这样的无良商家来欺骗更多的消费者.

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-01-11 21:50:59

补充内容

后续每天一次短信验证码骚扰.已经对我的人身以及财产造成了无法挽回的余地.也和淘宝进行了多次沟通，还告诉他们我有卖家在深夜22时之后给我打电话的录音.没有一次对我的事情进行深入了解就直接否定我所说的事实.也坚决不提假冒品牌的事情.更是不提对我骚扰的事情.

平台跟进

2021-01-11 18:13:23

平台审核通过

2021-01-09 10:25:25

用户发起投诉

2021-01-09 10:25:23

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