商家虚假物流导致钱货两空,拼多多平台不帮维权追回货款损失,我投诉

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已完结

在拼多多平台购物,商家乱发货,收货地址距离我十万八千里,还被签收了,用的就是虚假物流,我反应过来申请退款,平台拒绝我,商家不回复,好不容易找到官方客服,承诺我商家超时未操作退款给我,现在时间过了,我的货款还没回来,反而关闭我的申请???你们平台不帮维权,还帮不良商家?

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