圆通快递寄丢包裹不愿意承担责任做出赔偿

网友保保 2021-01-09

已完结

12月30日寄出快递，至今快递未送达。联系发现他们丢件了，并且未及时联系我。给了很长时间让他们找，但是还没有找到。交谈许久，不愿意及时作出赔偿，视为协商失败。浪费很长时间，给我带来了巨大的困扰。希望他们及时将我的损失费用偿还给我，不然我就要吃不起饭了

投诉进度

平台完结

2021-02-01 20:38:36

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-02-01 13:24:14

申请原因

已收到圆通速递退款500元整，现申请结案。

用户补充投诉

2021-01-30 11:50:10

补充内容

事情发展到现在，我对贵司的感受只有恶心二字。各个部门之间来回反复的踢皮球推卸责任，甚至妄想用所谓的圆通协议来欺骗消费者最多只有300块钱的赔偿，法律给予消费者的权益就是原价赔偿，不然你也不会同意用500块钱赔偿。这已经说明贵司知晓责任方完全在你司。我没有闲情雅致和你司纠结剩下的几十块钱该怎么办，就当花钱买个教训。这么多天来的通话我已录音，协商过程我已截图。如若仍然不能立刻处理立刻赔偿，我将曝光到各个社交平台上面甚至是利用邮政官网进行投诉。这么多天来，因为体谅贵司所以给了一个月的时间让你们处理，结果现在告诉我你们分公司根本就没有处理，花了一个月的时间才能确定是丢件。足以可见贵司的管理是多么的腐朽不堪，大厦将倾之。祝你们早日扶好上梁，也希望不要再有消费者被你们欺骗压榨。

用户补充投诉

2021-01-27 14:51:37

补充内容

我要求的是原价赔偿不要再来套话我有没有价值证明了，更别说是最多300块了，法律给我的权益就是原价赔偿，不要把消费者当傻子好嘛，大公司还要贪这一点小钱，你们会录音我就不能录音吗

用户补充投诉

2021-01-25 13:02:34

补充内容

到现在都没有解决措施什么事情都没有做就认定为已完结，这就是消费者的悲哀吗

用户补充投诉

2021-01-22 17:11:53

补充内容

到现在都没有解决，我认定为圆通公司弄丢了我的快递，希望他们可以及时联系我进行赔偿，不必再说多给一点时间再找了这种废话了