凡普金科违法违规收取砍头息，并计入本金，涉及高利贷
网友保保
已完结2018年10月份我在浙江金华凡普贷了一笔款，实际到账金额是10万元，每个月还4560.29元，已还26期，共36期。但是发现我的借款合同本金是13万7千1百，。打电话给客服说是3万多作为服务费计算到本金里面算利息。我现在已还11****67.54，已经把26期内的本金和利益远远超出还完了，他们这个不仅是砍头息而且还触碰了高利贷的红线。按照国家法律法规规定，不得变相收取服务费作为利息，但直至今日平台还是认为他们收取的服务费是合理合法的，我本人于平台协商未果，肯请有关部门调查友信，退还我不该支付的费用。并且合理结清剩余贷款。谢谢！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:15:09
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-01-24 12:08:53
补充内容
凡普人员并没有来协商还款事宜，并且还威胁寄律师函
用户补充投诉
2021-01-16 15:39:33
补充内容
凡普信到现在都没有联系我沟通退款方案，多次打电话给他们，他们居然说多收取的砍头息是服务费？
平台审核通过
2021-01-09 15:06:30
用户发起投诉
2021-01-09 15:06:28
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