本人于2020.12.25在拼多多购买到一个棉服,后经核实,为假冒伪劣产品,商家沟通无果,客服投诉,拼多多官方客服一直没有给出答复,一直都在拖着我。还不给处理退货,被拼多多官方,关闭售后通道。买到假货,该平台不能第一时间处理,还不可以退货。请求维护消费者的权益。给我退款。货物低于正品价格%30,而且味道刺鼻,穿上以后身体发生不适现象,拼多多包庇商家,称该商家为发错货为理由,企图搪塞过去