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京东旗下社区团购平台京喜拼拼下完单不给发货,说无货,退款还特别麻烦
2021-01-09
已完结
1月8号京喜拼拼沈阳地区第一天上线,总共下了三单,其中有九瓶雪花啤酒,1月9日去提货,被告知雪花啤酒无货,联系客服无果。上架货品虚假售卖,是否属于欺骗消费者?
投诉进度
用户补充投诉
2021-01-11 19:31:48
补充内容
钱已退回,但是对京喜拼拼售卖无货产品仍然气愤。
企业完结
2021-01-11 14:22:10
解决方案
退货退款
处理结果
尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2021-01-11 11:20:01
平台审核通过
2021-01-09 16:16:49
用户发起投诉
2021-01-09 16:16:47
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
拒绝发货
/
退款问题
投诉诉求:
发货
解释
涉诉金额:
26.91元
投诉编号:
94771474
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