1.6日在淘宝平台Kh****24只售正品的商家购买了一双价值1845的AJ11运动鞋，商家承诺支持各个app各大平台鉴定，1.7日到货后到得物平台鉴定，鉴定结果是假鞋，告知卖家后，卖家让去get平台鉴定，鉴定后也是假货，告知卖家后卖家不处理售后，投诉到淘宝客服，客服说只有国家认可的第三方鉴定才可以算假货，我们要求淘宝客服让卖家给我们出示正品的第三方证明淘宝客服说卖家不需要像消费者出示，到目前为止还没有解决这个问题，淘宝监管不力，让卖家轉法律的空子，卖假货没人管，没天理