在抖音买到一双假冒Nike球鞋

1 2021-01-11

已完结

2021年1月4日晚在抖音直播间名为（烽火体育）的直播间看到有Nike logo标志的球鞋，直播间询问是正品，随后就下单购买，收到货之后发现做工粗糙，与之前在Nike专卖店购买的Nike其他球鞋质量严重不符，遂再次询问客服是否为正品。商家客服回复确认是Nike正品。随即在某权威球鞋监督app平台寻求鉴定，得到监督为假冒伪劣商品。与抖音平台客服联系，客服表示不认可民间平台的鉴定结果。要求送检中检，国检等国检鉴定机构鉴定，本人咨询中检以及国检等国家质检机构表示没有球鞋鉴定服务，只提供商品成份等鉴定。现要求平台严厉打击售假球鞋等直播间，遵循商品链接里的假货退一赔三规定

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-01-12 18:11:20

平台审核通过

2021-01-11 21:47:41

用户发起投诉

2021-01-11 21:47:39

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