因唯品会信息泄露导致被骗
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已完结本人于12.19在唯品会购买一洗面奶，因他们信息泄露导致有人自称其客服，并提供我所购买商品和价格，使本人被骗364元，现在其软件上跟他们客服沟通，他们一直说他们没有信息泄露，是骗子用高科技窃取，并强行切断会话回避问题。
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请问下是不了了之了吗？