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智行火车票取消订单后出票成功
2021-01-14
已完结
标题:在未出票之前取消订单,通知半小时内回复,结果半小时后出票成功,对我造成不必要的金钱损失
投诉进度
企业完结
2021-01-17 15:59:57
解决方案
退款
处理结果
联系客户为其申请按照航司最低政策办理退票退回差价442,客户同意协商一致
平台跟进
2021-01-14 15:06:40
平台审核通过
2021-01-14 13:18:17
用户发起投诉
2021-01-14 13:18:15
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投诉信息
智行火车票
入驻企业
投诉问题:
退改问题
投诉诉求:
解释/道歉
退款
涉诉金额:
1104.00元
投诉编号:
94774415
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