帮考网霸王条款，不予退费，诱导消费
网友保保
已完结2020年9月接到“帮考网”销售电话，推销他们的注册会计师，说通过后好处很多之类的话，然后就报名话费4980元购买注册会计师的课程，但是销售知道上班时间忙告知一天学习一个小时就可以了，后面也好通过。现看了下课程直播视频一个就差不多一两个小时左右，还不加要刷题，作业，录播等等。一天需花费四五个小时，还不一定就像销售说的好通过。于是我这边联系客服退款，并且愿意扣除相对于的费用。结果客服不同意拿所谓的条约限制，必须要看满多少小时的课程，还有刷多少题，还要参加考试等等，成绩要达到多少，才能按比例退款，这明显就是霸王条约。 并且具有诱导消费：1.涉及虚假宣传和诱导消费：在缴费前给我宣传零基础一年通过6科注会课程，通过率在80%以上，不过退费，课程水平很高，而且有专属班主任量身打造学习计划，每周保证2小时学习时间就可以。而我缴费后，课程都是统一的，课程安排和内容也是统一的，并没有针对不同学员有区别，课程质量也很差，照本宣科念条文，而且所承诺的服务都没有，交了钱就没人理会了。2.霸王条款：在我缴费前没有清晰告知退费条件，同时后期有销售人员再次推销课程告知我，我报的课程是没有办法通过考试的，要我重新再次缴费报班。说必须保证我这边每天6个小时以上，和开始报班情况不一样，存在欺骗行为，同时霸王条款限制退费。3.退费时，以我签了协议为理由拒绝，对于我说的课程内容质量，课程服务等问题也不认可并诸多推辞，且协议上写明有4年课程有效期，期间达到退费条件都可以退费，但是在我电话沟通时却说只有第一年时有效，而之后就不理会我了。
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