潭州教育不退款退款慢
网友保保
已完结在潭州教育退款，与老师多次沟通协商后同意退款，之后等待售后服务可是售后一直不联系也不处理退款，多次联系售后没人回应更不更新退款进程
投诉进度
平台完结
2021-01-25 18:06:18
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2021-01-25 17:14:36
申请原因
已收到退款，谢谢给与的帮助，现在申请结案
用户补充投诉
2021-01-25 09:48:20
补充内容
之前联系我的老师竟然拉黑我了，说是工作变更这是不管了吗，不管为什么拉黑了呢，我的问题还没有解决啊。
用户补充投诉
2021-01-23 10:31:24
补充内容
潭州教育恶意欺诈学员，诱导学员贷款多次以内部流程审核未通过为借口拖延学员退款。我是在网易云音乐看到的广告当时感觉不错，之后就在潭州教育购买网络课程，当时没有钱所以选择分期，老师说的可以用支付宝和京东白条分期付款后来又以额度不够推荐贷款，那时没考虑清楚就同意了，后来发现自己没能力偿还高达近万元贷款所以申请退款，一开始跟老师沟通协商后同意退款，后来几天一直没有退就联系售后，售后没人回应，联系答应退款的老师又以退款审核没通过，审核流程慢等借口推脱退款，前后态度更是换了一样至今没有退款，所以只能在消费宝平台投诉，希望平台能给与帮助解决退款
平台跟进
2021-01-15 16:52:14
平台审核通过
2021-01-15 11:23:36
用户发起投诉
2021-01-15 11:23:34
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