产品存在虚假宣传、无效，拼多多店铺：楚烟

网友保保 2021-01-15

已完结

购买日期为：于2020年12月1日，在拼多多购物APP，店铺：楚烟，购买商品名称：巴西木水培植物幸运木桌面绿植盆栽水养办公桌面室内迷你礼品 。 商家承诺自称商品会在40天左右发芽，至2021年1月15日截止，该商品在商家给出的使用方法并无有效的发芽。 作为正常的消费者有权使用消费者权益保护法，要求该商家给出该商品的质检以及相关证书等，该商家涉嫌虚假宣传行为，请拼多多官方客服以及工商人员查实，如存在虚假宣传行为，根据消费者保护法要求假一罚三并处置该商家。 PS：该商家态度恶劣

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:15

处理结果

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平台跟进

2021-01-16 09:47:20

平台审核通过

2021-01-15 19:08:58

用户发起投诉

2021-01-15 19:08:56

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