京东自营居然公开销售贴牌卡宾鞋子，

没有太阳的晴天 2021-01-16

已完结

2021年在1月3日在京东自营店铺购买卡宾品牌鞋子一双，后期逛京东自营店铺时，发现之前购买卡宾鞋子，与红京东自营店铺，红蜻蜓品牌鞋子外观设计一模一样，仅品牌Logo不一样，故判断为贴牌鞋子，京东自营店铺侵犯了消费者合法权益，应当履行国家三包政策，退货退款，并履行退一赔三的义务。

投诉进度

用户评价

2021-02-09 17:19:42

品牌评分

品牌评价

贴牌鞋子依然还在公开销售，卡宾跟红蜻蜓没有区别

企业完结

2021-02-08 16:20:47

解决方案

退货退款,其它

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，暂不支持额外赔付，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-01-16 14:43:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-01-16 09:44:04

用户补充投诉

2021-01-16 01:27:46

补充内容

同样都是京东自营店铺，却销售贴牌的产品，希望有关部门和厂商共同监督，并纠正围护自身品牌形象

平台审核通过

2021-01-16 01:14:04

用户发起投诉

2021-01-16 01:14:02

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