京东格兰仕飞通专卖店 微波炉产品质量问题

网友保保 2021-01-16

已完结

买了一个月 用了不到十回就坏了 维修人员告诉我主板坏了 我去找售后想协商一下换货问题 上一秒还还我说话下一秒告诉我下班了 客服直接没有人理我了 我就是要求换货 不换就退款 质量太差了

投诉进度

企业完结

2021-02-08 16:00:24

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，经核实优惠券已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-01-18 14:40:34

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-01-18 14:18:58

用户补充投诉

2021-01-17 16:19:09

补充内容

投诉京东格兰仕飞通专卖店

平台审核通过

2021-01-16 18:03:01

用户发起投诉

2021-01-16 18:02:59

展开全部