深圳市立刻说网络教育科技公司退费无门！

李洁 2021-01-16

已完结

2020.7.31日购买vip私教半年卡+蹭课卡一共花费13888元，2020.9.25日因个人原因无法上课根据所签合同申请退款，退款金额扣除服务费和10次课课时费一共10050元。期间多次联系，拨打立刻说官网400投诉电话进行投诉，也与课程顾问多次沟通，至今3个月有余仍旧无法退款，给我的理由是卡在财务那里了。根据合同规定，审批通过后7个工作日内返回。要求:退款10050元！请求消费保平台帮助！

投诉进度

平台完结

2021-01-22 09:17:58

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-01-21 15:08:20

申请原因

已经收到退款，感谢销售顾问Lance协助处理。

平台跟进

2021-01-18 15:55:18

平台审核通过

2021-01-16 18:08:31

用户发起投诉

2021-01-16 18:08:29

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