一只船教育售后一直对售后置之不理
拥有阳光
已完结2020年10月11日看到网页上面的消防工程师资格报名咨询页面，就填写个人电话号码进去咨询，过了一会就有一个报考老师打电话过来说，先查询资格，需要缴纳500元定金，需要机构网上查询资格是否可以报考，不一会儿审查就通过了，还需要6880元购买VIP课程，课程是在一只船软件里面网上授课直播回放方式，这些课程分别是两次使用微店购买的。期间邮来了一套消防书籍资料，在一只船教育软件里面学习了百分之一的课程，学习了半个月实在感到枯燥无味，就不想学习了，自此以后就卸载了这个软件，就没有登陆过了2020年11月3日，就联系报考老师说明不想学习了是否可以退费，报考老师说可以退费，三个月以后只收取书籍资料费用，2021年1月11日联系报考老师说可以退费，已经提交给售后服务，现在售后置之不理，望该平台能够为我们消费者做主，挽回我们的损失。还我们消费者的血汗钱。
投诉进度
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