青海移动从十号开始补卡到现在还没有给我解决问题，

挪威森林 2021-01-17

已完结

本人从十号线上补卡，到现在还没有给我解决问题，我这张卡上绑定的业务比较多，银行卡，微信等等，期间给10086客服电话，说已经上报了四十八小时内给我解决让我耐心等待一下，。这都多少天了，还没给我解决，就算是爬也该到了吧！店大欺客吗？

投诉进度

平台完结

2021-01-26 14:06:55

处理结果

投诉人您好，针对您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动沟通协调，且中国移动已表示会联系您跟进处理，此投诉给您办理完结。如该问题仍未得到解决或是有其它消费纠纷需要消费保协助处理，欢迎随时回来，消费保将继续为您提供服务！

平台跟进

2021-01-18 14:13:00

用户补充投诉

2021-01-17 13:47:01

补充内容

一直处理中，还要等到什么时候，我这张卡上绑定的业务较多，涉及到我私人财产问题，出了事，谁负责。

用户补充投诉

2021-01-17 11:57:56

补充内容

一直处理中，也没个准确的答复，这就是移动的处理方式，

用户补充投诉

2021-01-17 10:39:21

补充内容

本人线上补卡后，收到的包裹里面是空的，到现在也没给我个解决方案，也没一个答复，客服电话一直给我督促一下，我这张卡卡上绑定的比较多，涉及到本人财产安全问题。移动客服究竟怎么回事。

平台审核通过

2021-01-17 10:18:10

用户发起投诉

2021-01-17 10:18:08

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