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我智行购买火车票,然后出现重复支付扣款现象
2021-01-17
已完结
我希望联系智行火车票客服来处理此错误事件,但电话联系不到人工客服,此事无从下手,感觉消费者权益得不到维护
投诉进度
平台完结
2021-01-19 20:56:36
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-01-18 14:33:55
申请原因
重复款项已退
平台跟进
2021-01-18 09:44:42
平台审核通过
2021-01-17 14:21:33
用户发起投诉
2021-01-17 14:21:31
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投诉信息
智行火车票
入驻企业
投诉问题:
重复收费
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
119.00元
投诉编号:
94775810
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